Dyskretna wysyłka, dostawa 24h.

superhuman logo

Najczęściej zadawane pytania

1. ZAMAWIANIE

1.1 CZY MUSZĘ OTWORZYĆ KONTO, ABY ZROBIĆ U CIEBIE ZAKUPY?

Nie, nie musisz. Za każdym razem możesz robić zakupy i wylogowywać się jako gość.

Jednak założenie u nas konta umożliwi Ci składanie zamówień bez konieczności podawania swoich danych za każdym razem, gdy robisz u nas zakupy. Możesz zarejestrować się już teraz lub możesz najpierw rozpocząć zakupy i utworzyć konto przed dokonaniem transakcji na stronie koszyka.

1.2 JAK MOGĘ ZAŁOŻYĆ KONTO?

Kliknij „Zaloguj się/zarejestruj”, a następnie „Utwórz konto” i wypełnij swoje dane osobowe.

1.3 JAK ZAMÓWIĆ?

Kupuj produkty, które chcesz i dodaj je do koszyka. Po zakończeniu możesz przejść do koszyka i dokonać transakcji. Sprawdź i upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne przed potwierdzeniem zakupów i płatności. Jeśli Twoja przesyłka ma zostać wysłana na paczkomaty, koniecznie podaj jego numer w uwagach do zamówienia.

1.4 MAM PROBLEMY Z DODANIEM PRODUKTÓW DO KOSZYKA

Będziesz mógł dodawać pozycje tak długo, jak będą dostępne. Może wystąpić sytuacja, w której produkt znajduje się w koszyku innej osoby, dlatego stan produktów jest odzwierciedlany jako „Tymczasowo niedostępny”.

1.5 JAK ZAPŁACIĆ ZA ZAMÓWIENIE?

Zamówione produkty na terenie Polski wysyłamy paczką za pobraniem.

Możesz zaznaczyć, aby Twoje zamówienie zostało wysłane za pobraniem na paczkomaty. Nie zapomnij jednak podaniu numeru paczkomaty.

1.6 CZY MOGĘ ZŁOŻYĆ U WAS ZAMÓWIENIE Z WYSYŁKĄ DO INNEGO KRAJU?

Paczki zagraniczne, wysyłamy po przedpłacie na konto walutowe.

Po zakupie i podaniu adresu do wysyłki dalsze instrukcje zostaną do Ciebie wysłane mailem.

1.7 CZY MOGĘ ZMIENIĆ I ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE?

Oczywiście pod warunkiem, że skontaktujesz się z nami przed wysłaniem zamówienia (zwykle 24-48 godzin). Zadzwoń lub napisz do nas jak najszybciej, jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, abyśmy mogli zatrzymać jego wysyłkę i unieważnić lub zwrócić transakcję.

1.8 POSIADAM KOD RABATOWY, JAK MOGĘ GO WYKORZYSTAĆ?

Wprowadź kod kuponu w polu „Kod kuponu” i kliknij „Dodaj” na stronie koszyka, zanim przejdziesz do kasy. Należy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie ręcznie zastosować kodu kuponu do zamówienia, jeśli pominięto go podczas realizacji transakcji. Przed potwierdzeniem zakupu upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne.

1.9 SKĄD BĘDĘ WIEDZIEĆ, ŻE MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTAŁO PRZYJĘTE?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. Należy jednak pamiętać, że zamówienia zostaną wysłane dopiero po zatwierdzeniu i zweryfikowaniu adresu rozliczeniowego i dostawy. Alternatywnie możesz sprawdzić status swojego zamówienia w „Moim koncie”, jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem.

superhuman logo
© 2022 SUPERHUMAN
Wszelkie prawa zastrzeżone
usercart